HI,欢迎来到同曦万尚城  服务热线:025-52839999

万尚城官方微博    

贵宾尊享 > 售后服务

商品退换货管理规定

1、所有退换货商品须持有效购物凭证,无购物凭证不予办理;

2、退换货商品的退出金额应以原电脑小票上售出的金额退出;

3、现金购物退现金、银联卡购物退回银联卡(按照银联公司规定退款将在7-15个工作日内到帐户)、赠券购物退赠券;

4、如购物时有赠品,退货时须将赠品一并退回或支付与赠品同等现金;

5、自售出之日起7日内,发生性能故障,经确认确属商品本身质量问题的,消费者可以选择退货、换货或修理;

6、商品自售出之日起15日内,发生性能故障,经确认确属商品本身质量问题的,消费者选择换货或修理;

7、在三包有效期内,同部位连续修理两次,仍不能正常使用的商品,凭修理记录和证明,由商场负责为消费者免费调换同型号同规格的商品或按有关规定退货;

8、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因处理占用和无零配件待修理的时间;

9、折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间;

10、以下商品无质量问题不予退换:化妆品、黄金珠宝、钟表、数码产品、内衣等。

注:为了保证您的合法权益,请保存好购物凭证!

售后服务